Всем привет,
Формально квартира встает в резерв, когда условия сделки согласованы и идет процесс оформления ДДУ, ипотеки и т.п.
То, что какая-либо из квартир забронирована, ещё не означает, что она 100% будет куплена, могут отказать в ипотеке и т.д...